ANS lança guia para consumidor não ser mais enganado

Em comemoração ao Dia do Consumidor, a ser celebrado na próxima quinta-feira, a ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) lançou um Guia Prático sobre Planos de Saúde. De acordo com a Agência, a publicação traz um passo a passo com orientações para a contratação de plano, com exemplos sobre vários tipos de produtos oferecidos pelas operadoras; bem como recomendações ao consumidor no momento de escolher um plano. Além disso, o guia aborda os direitos quanto à cobertura mínima obrigatória conforme o tipo de plano e as acomodações (apartamento ou enfermaria), trata da área geográfica de cobertura (municipal, estadual, regional ou nacional) e esclarece questões sobre reajustes de preços, portabilidade de carências e rede credenciada. Conforme a ANS, com a publicação, o consumidor terá esclarecido o papel da entidade como agência reguladora do setor, visto que o guia explica as atribuições da Agência e seu campo de atuação junto aos consumidores, prestadores de serviços e operadoras de planos de saúde. O guia será distribuído em vários eventos pelo País, organizados pelos Procons e nos Núcleos da Agência, além de poder ser acessado pela internet (www.ans.gov.br).